1. Är det mindre än 15 minuter till föreställningstiden går det tyvärr inte att göra någonting, biljetten är förbrukad. Se ”Missnöjd kund” nedan om kunden är missnöjd över detta.
2. Är det mer än 15 minuter kvar kan ett återköp där summan betalas tillbaka på ett presentkort göras.